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店开着开着突然就关门了?储信养车:它有8个不到位--(二)

2019-08-26

    即使在网购比较流行的今天,我们大多数的物品购买还是依赖于我们附近的小店,对于开着好好地店突然关门转让,我们除了经验之外还有的就是惋惜。大规模生产的基石是流水线作业,它诞生于汽车行业,所以汽车行业也拥有了非常丰富的从初端到终端的管理经验。但是大街上的汽车修理店也会是不是的关门,这又是为什么呢?

储信养车.jpg

    储信养车作为汽车快修快保加盟的连锁品牌,对于这一现象,总结出来了8个不到位:

   (店开着开着突然就关门了?储信养车:它有8个不到位--(一):前四个不到位


八个不到位之五:员工素质不到位


    什么是品?品就是职业道德;什么是质?质是指与岗位有关的自然属性,包括:职业意识、知识、技能、智慧、资源等。职业意识是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干(岗位职责和岗位考核标准)。


    效率低下主要与员工的品质有关,一个品质很好的员工,其工作效率可能是一般员工的2倍,3倍,甚至10倍以上,更重要的是工作质量不一样。


    布置同样的工作,质地优异的员工可能一天之内就完成了,而质地差的员工非常努力,却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语,仅从花费的时间量来说就有7倍的差距,更不用考量质的差距了。


    但在长期平均主义思想的支配下,同岗位员工之间显然不可能有7倍的薪金待遇,自然那些质地优秀的员工会逐渐流失,沉淀下质地一般的员工。


    留下的员工虽然职业道德很好,非常努力,都很忙,但企业的整体工作效率却很低下,用人不是看是否听话?是否忠诚?(超越个人期望肯定会忠诚所以忠诚是相对的),要重点看质!


八个不到位之六:主管能力不到位


    俗话讲:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”


    由于厂长付总能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会在战术上指挥调度协调,更不能很好地识人,用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼,知天知地,所以造成在错误的时间,错误的地点,用很优秀的士兵打错误的战斗,失败肯定是必然的。


    主管厂长不是用来打小报告的,而是用来解决,预防问题,实现既定目标的。


    一,作为主管或老板,千万注意不要让员工无为劳作,即忙了半天没有效果,若此时又不敢承担责任,试想其结局会如何?如果这样的次数多了,员工也就疲了,然而又不能违抗命令,怎么办?员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就自扫门前雪。结果大家都在忙,其实是各忙各的,是装着忙的样子给上级主管看,一级骗一级。


    二,千万不能朝令夕改。作为主管或老板,做决策前不慎重,或决策力不够,或耳根子软,做了决策发布指令后又感觉原来决策不好,想修改决策。于是出现决策指令正在实施过程中,随意、随时、随便、随机修改指令,导致随意文化滋生,刚开始下属对此不舒服,时间长了摸准了上司的秉性和行事风格,尽管上司发布了命令,又估计上司会修改指令,于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了,可就是迟迟不出结果,没有效率。


八个不到位之七:文化导向不到位


    如果老板倡导“忙”文化,那么员工必将为忙而忙,这在一些修理厂特别明显,老板一看员工从早忙到晚很开心,老板最看不惯的就是闲,员工一闲,老板心里就堵得慌。


    效率低下的修理厂老板不问员工是否完成了任务,而只看是不是在忙,有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。


    殊不知,员工之所以忙得不可开交,大多是因为质地不行,忙不到点子上,瞎忙,更有甚者是品的问题,故意忙给老板看的。


    结果老板发现了就表扬,就必然会为忙而忙,结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效,归根结底员工考核没有以完成目标为导向。


八个不到位之八:企业战略不到位


    俗话讲,“男怕入错行,女怕嫁错郎”。目标顾客定位,经营模式定位有问题,战略方向错误和战略方向不定,略定位不准,战略突破和战略转型没有适时做到位,企业必然会出现瞎忙的状况,忙而低效,忙而无效。


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